【FAQ】請問串接Uber Eats後,店內出單機就會「自動印出工單」嗎?

是的,一般來說當顧客完成送單,Uber Eats系統收到並發出訂單後,資料會在10秒內送達微碧系統,並自動完成印單。此外,當顧客「自行安排外送時間」時,系統自動印單的時間,將隨Uber Eats系統發送時間有所差異。

【範例說明】

(1)立即取餐
顧客完成送單>Uber Eats平板接收訂單>Uber Eats系統發出訂單>微碧系統接收訂單>10秒內自動出單>店家進行備餐。

(2)顧客自行安排外送時間(假定備餐時間為15分鐘)
顧客完成送單, 安排隔日中午12:00取餐>Uber Eats平板接收訂單>隔日中午11:45Uber Eats系統發出訂單>微碧系統接收訂單>10秒內自動出單>店家進行備餐。

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