【POS APP】電話訂購餐點的選項在哪裡?

收據欲顯示訂購人名字、電話、地址,有下列二種方式:

  • 第一種:將本客戶加入「會員名單」內,並輸入電話、地址…等
    1. 優點為下次搜尋客戶資料時,系統可自動匯入客戶相關資訊,不需再次輸入,減少店員輸入錯誤的機會
    2. 步驟如下:
  •  
    1. 點選畫面上方「 ⓘ 」> 選擇「變更訂購人」> 於搜尋欄位輸入完整客戶電話
    2. 點選新增會員,將電話加入會員名單 > 客戶資料將自動匯入訂單中。
  • 第二種:將電話以「備註」方式輸入
  • 步驟如下:
    • 點選畫面上方「 ⓘ 」> 選擇「備註」> 於欄位中輸入欲顯示的客戶資料內容。

【POS APP】折扣的部分要怎麼更名或更改?

在「設定–>訂單設定」中,有兩個設定為「預計折扣百分比選項」和「預設折扣金額選項」。裡面可以自行設定預設的折扣金額、比率和折扣名稱。

【POS APP】網路中斷時,可以將交易記錄暫時保留在店內主機iPad上嗎?

App 內所有的會員名單、訂單、交易記錄預設都是存放在 iPad 內。另外亦可藉由以下兩種方式將資料上存備份至雲端資料庫。

  1. 自動上傳: 在「設定–> 雲端同步」頁面中,開啟「雲端同步」功能。所有資料會在建立後五秒鐘內上傳雲端資料庫。(開啟此功能時,iPad 需要能上網)
  2. 手動上傳:在「設定–>銷售報告–>銷售報告–>同步歷史銷售資料」頁面中,可手動將過去指定時間內的資料上傳至雲端資料庫。此功能可視情況,在 iPad 可連接網路時再操作即可。

如果平時店裡即可上網,建議開啟「自動上傳」功能,定時將資料備份至雲端。

如果臨時網路中斷,可在網路恢復後,再以「手動上傳」的方式,將資料備份至雲端。

【POS APP】店內支出現金賬該如何輸入?

您好

請您到設定 – 雜項收支  – 新增

【POS APP】如何開啟工程模式以上傳工程檔案?

當店內的出單機或是雲端連線無法運作時,我們可能會要求將 iPad 內的工程檔案上傳,以便提供更多的資訊讓我們進行故障排除。以下是開啟工程模式並上傳工程檔的步驟:

1、進入「設定–>系統資訊」頁面

2、開啟「工程模式開關」

3、開啟後點下方的【上傳工程記錄檔案】

【POS APP】少冰或去冰選項怎麼設定? 客製化菜單怎麼設定?

於「單品」中新增如:少冰、去冰…等,客製化選項,可依下列步驟操作:

1. 依此路徑進入:設定 > 編輯菜單 > 選擇「現行菜單」> 於「單品」頁面選擇欲新增客製化選項的餐點單品。

2. 於「一般選項」新增名稱為「冰度」的項目,接著於「可選擇項目」新增「正常冰」、「少冰」、「去冰」的項目,編輯結束後按完成,最後按「發佈」將菜單發佈使用即可。

其他客製化選項也可依上方步驟做設定。

菜單編輯部分,文字說明較不易說明,如仍有不清楚的地方,歡迎來電與我們聯繫。

【POS APP】同桌的可以分開付錢嗎?

*系統支援訂單分次結帳:

1. 結帳時,點紅色付款字樣,往下滑點拆單付款,即可選擇要付款點品項做第一次點結帳付款。

2.再次結帳時,只要再輸入欲付款的金額即可。

【POS APP】菜單編輯是什麼樣的架構呢?

  • 菜單的架構是以類似樹狀圖的方式來做設計:

菜單編輯架構

【POS APP】不同套餐設定不同價差

果同一單品在不同套餐中有不同的價差,則需要依據各種價差金額單獨建立一個單品。

譬如以下四種狀況:

  1. 「鮮奶茶」單點 40元。
  2. 50元套餐 –> 飲料更換「鮮奶茶」需加價30元
  3. 60元套餐 –> 飲料更換「鮮奶茶」需加價20元
  4. 70元套餐 –> 飲料更換「鮮奶茶」需加價10元

則系統中需至少建立 3 個「鮮奶茶」單品:

  1. 單品1:「鮮奶茶」 價格40元,套餐加價30元 (適用於上述狀況 1、2)
  2. 單品2:「鮮奶茶」 套餐專屬品項,套餐加價20元 (適用於上述狀況 3)
  3. 單品3:「鮮奶茶」 套餐專屬品項,套餐加價10元 (適用於上述狀況 4)

單品 2 及單品 3 由於是「套餐專屬品項」,因此不會出現於正常的菜單內,只有在選擇60元或70元套餐時會出現於可替換的飲品中,所以儘管系統中有三個「鮮奶茶」的單品,但仍然不會造成打單時的困擾。

【POS APP】刪除APP測試資料及修改操作密碼

1. 測試用菜單可以在「設定–>編輯菜單」那一頁,以「左滑」刪除的方式將不需要的菜單刪除。但系統目前正在使用的菜單(現行菜單)無法刪除。

2. 所有的帳務(訂單、交易記錄)及會員資料都是無法刪除的。但若帳務資料尚未上傳至我們的雲端資料庫,您可以直接將 App 刪除,此時所有 iPad 上的帳務資料均會一併刪除。然後再重新下載App安裝,以相同帳號登入即可。(菜單和店面資訊一律上傳雲端資料庫,因此即使刪除 App 重裝,原有資料仍會被自動下載回來)

3. 編輯菜單時可輸入「系統密碼」或「編輯菜單密碼」。您可至「設定–>系統資訊」那一頁的右上角點擊「…」按鈕,可以變更「系統密碼」或「編輯菜單密碼」。

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