微碧智慧店面 第 5 課｜會員名單、會員群組與推播設定

本文說明 POS App 的會員模組，讀完可為顧客建立會員名單、以會員群組分眾管理，並透過會員公告與推播把活動訊息送到顧客手機。內容涵蓋新增會員的兩種方式、顧客於微碧愛點餐自行註冊的流程、會員名單與會員資料頁面的每一項功能、五個系統預設會員群組的作用，以及會員公告的發布設定與收不到推播時的檢查方式。

適用對象與版本

  • 適用裝置：iPad（POS App）；顧客端為微碧愛點餐的 App 與網頁版
  • 適用版本：POS App 3.16.7.60350（需 iPadOS 15.0 或以上版本）；顧客端為微碧愛點餐 iOS App 6.0.7 27300 與 Android App 8.1.39；微碧愛點餐網頁版以瀏覽器開啟即可，系統自動保持最新版本
  • 預計閱讀時間：約 15 分鐘

以下影片示範「設定 ＞ 新增會員」「設定 ＞ 會員名單」「設定 ＞ 會員公告」的操作，並說明會員群組的分類方式，全長約 23 分鐘。本文依影片順序編排，可直接對照閱讀。

操作影片：【進擊の老闆Level Up!】第 5 課｜會員經營攻略：打造餐廳專屬回頭客名單
  • 00:38　會員模組可協助門市完成的六件事（本文第一章）
  • 03:39　在 POS App 新增會員的兩種方式（本文第二章）
  • 09:58　會員名單頁面的功能與匯出（本文第三章）
  • 11:29　會員資料頁面的欄位與兩種同步範圍（本文第三章）
  • 13:58　會員群組的用途、預設分類與建立方式（本文第四章）
  • 18:20　會員公告的發布與推播的檢查方式（本文第五章）

影片錄製時的顧客端畫面為舊版的微碧愛點餐，會員註冊的畫面與步驟以本文第二章「顧客於微碧愛點餐自行註冊的步驟」為準。

本頁目錄

  1. 會員模組的功能與會員名單的價值 會員模組可協助門市完成的六件事 · 會員名單記錄的顧客資訊
  2. 新增會員的方式 設定 ＞ 新增會員：以電話號碼或序號建立 · 新訂單 ＞ 店內點單：點餐時查詢與新增 · 顧客於微碧愛點餐自行註冊的步驟
  3. 會員名單與會員資料的查看方式 會員名單頁面的功能與搜尋方式 · 會員資料頁面的基本資料與交易紀錄 · 兩種雲端同步的範圍差異
  4. 會員群組的分類方式與營運影響 五個系統預設群組與自訂群組 · 內部測試帳號與黑名單對營運的影響 · 變更顧客所屬會員群組的方式
  5. 會員公告與推播的曝光管道 會員公告的發布設定 · 顧客可以看到會員公告的兩個位置 · 對單一會員發送推播 · 顧客收不到推播時的兩個檢查點 · 店家專屬官方 LINE 帳號的圖文選單
  6. 會員名單與會員推播常見問題

一、會員模組的功能與會員名單的價值

會員模組可協助門市完成的六件事

POS App 內建的會員模組，用途是把單次消費的顧客轉為會有下一次的熟客。門市可依營業方式選擇需要的功能，六項功能之間互相獨立，無須全部啟用。

下表列出會員模組的六項功能，以及各自對門市的實際作用。

功能 對門市的作用
集點數位化 以線上集點兌點取代紙本集點卡，省下印製與補發成本，顧客也無須隨身攜帶。
培養顧客忠誠度 累積的點數與消費紀錄會留在門市的會員帳號，顧客為兌換獎勵而回流。
掌握顧客習慣 以「店內備註」記錄顧客的飲食偏好（例如不吃辣），並可查看「訂購品項分析」了解顧客常點的餐點，門市無須每次口頭詢問。
設定促銷活動 線上點餐的優惠活動除全店優惠外，皆以會員群組為對象設定，因此需先建立會員並完成分類。
儲值金消費 顧客先在門市儲值一筆金額，之後每次消費由儲值金扣款，門市提前取得營收，顧客結帳流程也更快。
會員公告與推播 新品上市、活動開跑或營業時間調整，皆可透過會員公告與推播主動通知顧客。

集點與儲值的操作方式不在本文範圍，將於第 6 課說明。設定集點規則、為顧客儲值與兌點的步驟，也可先參考文末延伸閱讀的〈【POS APP】集點兌點教學〉與〈【POS APP】會員儲值教學〉。

會員名單記錄的顧客資訊

顧客在門市消費時建立的會員資料，會由 POS App 完整保存並自動生成會員名單。名單除儲存在 iPad 本機外，也會透過雲端同步上傳，因此在 POS App 與後台管理系統皆可查看同一份資料。

一位會員的資料涵蓋整段消費歷程，包含註冊時間、累積的訂單數與交易數、剩餘儲值金、累積點數，以及曾經訂購的品項與各品項的次數。門市可據此判斷哪些顧客值得投入優惠資源。

二、新增會員的方式

設定 ＞ 新增會員：以電話號碼或序號建立

在 POS App 建立會員的第一種方式為「POS 設定 ＞ 新增會員」。此頁面提供兩種建立方式，一種以顧客的電話號碼建立，另一種以門市自訂的序號建立，兩者擇一即可。

  1. 點擊畫面左下角的「設定」，開啟設定選單。
  2. 於設定選單中點擊「新增會員」，右側會顯示新增會員頁面。
  3. 在「以電話號碼新增會員」欄位輸入顧客電話號碼，點擊下方「新增」。
  4. 門市若有自訂的會員序號，改在「以序號新增會員」欄位輸入序號，點擊該欄位下方的「新增」。
POS App 的新增會員頁面完整畫面，編號標示左側設定選單的新增會員項目，以及以電話號碼新增與以序號新增兩個區塊
「POS 設定 ＞ 新增會員」的完整畫面。左側為進入路徑，右側兩種建立方式各自有獨立的輸入欄位與「新增」按鈕。

在 POS App 建立的會員僅供 POS App 使用，門市可立即為其儲值、集點與結帳。顧客若要在微碧愛點餐使用同一組會員資料，仍須以同一支手機號碼在微碧愛點餐註冊一次，兩邊才會連動，步驟見本章「顧客於微碧愛點餐自行註冊的步驟」。

新訂單 ＞ 店內點單：點餐時查詢與新增

第二種方式在打單過程中完成，適合顧客站在櫃檯前才決定加入會員的情況。於「新訂單」畫面點擊右上角綠色的「店內點單」，POS App 會顯示「搜尋會員」視窗。

「搜尋會員」視窗上方為搜尋欄，下方三個頁籤可切換搜尋範圍：「所有欄位」可搜尋姓名、電話、地址、備註、會員編號與統一編號；「電話號碼」與「會員編號」則限定單一欄位。輸入電話號碼後若查無資料，可直接以該組號碼新增會員，無須切換到「POS 設定 ＞ 新增會員」。

POS App 新訂單畫面顯示搜尋會員視窗的完整畫面，編號標示底部的新訂單頁面、視窗的搜尋欄，以及所有欄位、電話號碼、會員編號三個搜尋範圍頁籤
在「新訂單」畫面點擊「店內點單」後顯示的「搜尋會員」視窗，可在點餐過程中查詢或新增會員。

顧客於微碧愛點餐自行註冊的步驟

顧客若要在手機上查看訂單、儲值金與點數，需於「微碧愛點餐」註冊帳號。即便門市已在 POS App 建立過該會員資料，因註冊須通過簡訊驗證，門市無法代為辦理，仍需由顧客自行操作。

註冊流程僅需輸入手機號碼與密碼（無須填寫地址或生日），完成 4 個步驟即可啟用。

  1. 開啟微碧愛點餐 App，點擊右下角的「帳戶」，再點擊「登入/註冊」；使用微碧愛點餐網頁版時，於左上角選單點擊「我的帳戶」。
  2. 在「登入/註冊」頁面輸入手機號碼，點擊「繼續」；顧客也可改用「使用 Apple 登入」或「使用 LINE 登入」。
  3. 在「註冊」頁面輸入兩次密碼，點擊「註冊」。
  4. 收到簡訊後，在「請輸入驗證碼」頁面填入驗證碼，點擊「驗證」完成註冊。
微碧愛點餐註冊流程的四個畫面，依序為帳戶頁的登入註冊按鈕、輸入手機號碼、設定登入密碼與輸入簡訊驗證碼
微碧愛點餐的註冊流程，自帳戶頁點擊「登入/註冊」至簡訊驗證完成，編號與上方步驟一致。

顧客以同一支手機號碼註冊並通過簡訊驗證後，微碧愛點餐的帳號會與 POS App 的會員資料連動，顧客即可看到門市為其建立的儲值金與累積點數。號碼不同則不會連動，因此請門市在建立會員時確認電話號碼正確。

建議引導顧客下載微碧愛點餐 App，僅有 App 可接收 POS App 發出的會員公告推播；使用微碧愛點餐網頁版的顧客不會收到推播，需自行查看公告。

三、會員名單與會員資料的查看方式

會員名單頁面的功能與搜尋方式

「POS 設定 ＞ 會員名單」列出門市的會員，標題會顯示目前的筆數，例如「會員名單 (212)」。名單依序號排列，每一列顯示電話號碼與備註名稱，若該會員有儲值金或訂單紀錄，右側會標示「儲值: $2,000, 訂單數: 96」。

POS App 會員名單的完整畫面，編號標示左側設定選單的會員名單項目、會員群組、同步所有會員雲端資料、匯出，以及搜尋欄與五個搜尋範圍頁籤
「POS 設定 ＞ 會員名單」的完整畫面，編號與下方表格一致。

下表說明頁面上各項功能的用途與使用時機。

功能 用途
① 設定 ＞ 會員名單 進入路徑。點擊畫面左下角的「設定」，於左側選單點擊「會員名單」。
② 會員群組 開啟會員群組清單，可查看各群組的會員數、新增自訂群組，並勾選要顯示在名單中的群組。
③ 同步所有會員雲端資料 將雲端的會員名單重新下載至本機。POS App 重新安裝，或網路異常導致名單不完整時使用。
④ 匯出 將本機的會員名單匯出成檔案，可在試算表中依儲值金或訂單數排序，找出主力顧客。
⑤ 搜尋欄與搜尋範圍頁籤 搜尋欄可查詢姓名、電話、地址、備註、會員編號、統一編號、公司名稱與電子郵件；下方「所有欄位」「電話號碼」「會員編號」「生日」「註冊日期」五個頁籤可將搜尋限定在單一欄位。

標題顯示的筆數為「目前勾選的會員群組」合計，不是門市的會員總數。POS App 已綁定分店時，頁面上方會多出「分店」按鈕，可切換至其他分店的顧客名單。

會員資料頁面的基本資料與交易紀錄

於會員名單點選任一位顧客，會進入該會員的資料頁面。欄位可直接輸入編輯，完成後點擊左上角「返回」即完成修改，無須另外儲存。

POS App 會員資料的完整畫面，編號標示上下筆切換、同步雲端資料、會員集點、儲值、推播、更改密碼與匯出七個按鈕，下方可見交易紀錄與註冊店面
會員資料頁面上方的七個按鈕，編號與下方表格一致。

下表說明會員資料頁面上方七個按鈕的用途。

按鈕 用途
① 上一筆／下一筆 不返回名單，直接切換至相鄰的會員資料。
② 同步雲端資料 同步這位會員自註冊至今的所有交易與訂單資料。
③ 會員集點 查看與調整該會員的點數，操作方式見〈【POS APP】集點兌點教學〉。
④ 儲值 為該會員儲值或扣除儲值金，操作方式見〈【POS APP】會員儲值教學〉。
⑤ 推播 單獨對這位會員發送訊息，內容以 100 字為限。
⑥ 更改密碼 將該會員在線上點餐的登入密碼重設為 0000，適用於顧客忘記密碼時。
⑦ 匯出 將該會員的基本資料匯出成檔案。

頁面下方依序分為四個區段。

  • 基本資料：會員編號、姓名、手機號碼、電話、電子信箱、地址、生日、公司名稱、統一編號、載具條碼與店內備註。
  • 會員群組：顯示該會員目前所屬的群組。
  • 交易紀錄：訂單數、交易數、剩餘儲值金、累積點數與訂購品項分析。
  • 註冊店面：顯示這位會員是在哪一間門市建立的。

顧客常用的統一編號與載具條碼可先輸入於會員資料，之後為該會員開立發票時會自動帶入。生日欄位則可搭配生日優惠使用。

兩種雲端同步的範圍差異

POS App 有兩個位置可執行會員資料的同步，兩者的資料範圍不同，用途也不同。

位置 同步範圍
會員名單頁面的「同步所有會員雲端資料」 針對所有會員，同步 30 天內有消費的資料。適用於重新安裝 POS App 後補齊名單。
會員資料頁面的「同步雲端資料」 僅針對這一位會員，同步其自註冊至今的完整交易與訂單資料。適用於單一顧客的紀錄有缺漏時。

四、會員群組的分類方式與營運影響

五個系統預設群組與自訂群組

會員群組的作用是把名單分眾，讓 POS App 的優惠活動能指定對象或者是設定會員價。

點擊會員名單頁面上方的「會員群組」，會顯示群組清單。清單上有三種標示需要分辨。

  • 實心圓點：系統預設的五個群組。
  • 菱形：門市自訂的群組，列於「一般會員」下方。
  • 群組下方的數字：該群組目前的會員數。最上方的「所有會員群組」為門市的會員總數。

各群組左側的勾選狀態，決定該群組的會員是否顯示在會員名單中。

POS App 會員名單頁點擊會員群組後展開的清單，編號標示會員群組按鈕、新增群組類別、所有會員群組總數，以及系統預設與門市自訂兩種群組
在會員名單頁點擊左上角的「會員群組」後展開的清單。實心圓點為系統預設群組，菱形為門市自訂的群組。

下表列出五個系統預設群組與常見的使用方式。

預設群組 常見用途
一般會員 新建立的會員預設歸屬於此群組，為多數顧客所在的群組。
店內員工 區分員工帳號與一般顧客，便於統計員工消費。
內部測試帳號 供門市測試點餐流程使用，訂單不計入銷售報告。
VIP 會員 訂單數或儲值金額較高的主力顧客，可依其訂購品項分析設計專屬優惠。
黑名單 曾多次送單卻未取餐的顧客，加入後將無法於線上點餐送單。

需要更細的分眾時，可點擊群組清單右上角的「＋」新增自訂群組，例如依累積消費金額分為鑽石、黃金、白銀、青銅。新增後的群組會顯示於「一般會員」下方，並標示群組編號與目前的會員數。

內部測試帳號與黑名單對營運的影響

五個預設群組中，有兩個會直接影響門市的營運資料與線上訂單，設定前需先確認影響範圍。

群組 影響
內部測試帳號 該會員的訂單不會記錄於銷售報告。門市測試新品或流程時使用此群組，測試訂單將不影響營業額統計。
黑名單 該會員無法於線上點餐送出訂單。

變更顧客所屬會員群組的方式

會員群組可隨時調整，例如顧客累積的訂單數提高後改列為 VIP 會員。變更後系統將自動儲存，無須另外點擊儲存按鈕。

  1. 進入「POS 設定 ＞ 會員名單」，點選要調整的顧客。
  2. 在會員資料頁面點擊「會員群組」欄位。
  3. 於清單中勾選目標群組。
  4. 返回上一頁，變更即生效。

判斷哪些顧客應列為 VIP 會員時，可先用會員名單頁面的「匯出」取得檔案，在試算表依訂單數或剩餘儲值金排序，再回到 POS App 逐一調整群組。

五、會員公告與推播的曝光管道

會員公告的發布設定

會員公告是 POS App 對全體會員發送訊息的功能，適用於新品上市、活動開跑與營業時間調整。發布位置在「POS 設定 ＞ 會員公告」。

POS App 會員公告的完整畫面，編號標示左側設定選單的會員公告項目、公告紀錄、訊息內容欄、公告時間、截止時間、發送推播通知開關、發送對象與發佈公告按鈕
「POS 設定 ＞ 會員公告」的完整畫面，上方為歷史公告紀錄，下方為新公告的設定欄位。

下表說明頁面上各欄位的用途。

欄位 用途
① 設定 ＞ 會員公告 進入路徑。點擊畫面左下角的「設定」，於左側選單點擊「會員公告」。
② 會員公告紀錄 列出曾經發布的公告與其公告時間，已過截止時間者會標示「已失效」。點擊右側的鈴鐺可將同一則公告再次推播，無須重新輸入。
③ 訊息內容 輸入公告文字，上限 100 字，欄位標題會即時顯示剩餘字數。
④ 公告時間 公告開始顯示的日期與時間。
⑤ 截止時間 公告結束顯示的日期與時間。到期後，該則公告會自微碧愛點餐的訊息中心與店家資訊頁消失。
⑥ 發送推播通知 開啟後，公告會以推播通知送至已下載微碧愛點餐 App 的會員手機；關閉則不發送通知，顧客仍可在微碧愛點餐查看公告內容。
⑦ 發送對象 指定接收的會員群組，預設將發送給所有會員群組。
⑧ 發佈公告 確認上述設定後點擊，公告即生效。

「發送推播通知」決定顧客是否會主動收到訊息：開啟時，已下載微碧愛點餐 App 的會員會收到推播通知；未開啟時公告仍會發布，只是需由顧客自行查看。門市可依訊息的急迫程度選擇。

顧客可以看到會員公告的兩個位置

公告發布後，無論是否開啟推播通知，顧客皆可在微碧愛點餐的下列兩個位置看到內容。

微碧愛點餐首頁右上角的鈴鐺以紅框標示，右側為訊息中心的「公告」頁籤，顯示店家發布的會員公告內容
路徑一：點擊首頁右上角的鈴鐺，進入訊息中心的「公告」頁籤。
微碧愛點餐店家菜單首頁的店名旁圖示以紅框標示，右側為店家資訊頁，公告以黃底區塊顯示於店家簡介下方
路徑二：在店家菜單首頁點擊店名旁的 ⓘ，公告顯示於店家資訊頁的簡介下方。

下表列出兩個位置的完整路徑與適用情境。

位置 路徑與適用情境
訊息中心 微碧愛點餐首頁右上角的鈴鐺 ＞ 訊息中心 ＞ 「公告」頁籤。此處集中列出顧客收到的所有店家公告，並顯示發布日期，適合顧客回頭查看先前的訊息。
店家資訊 進入門市的菜單首頁 ＞ 點擊店名旁的 ⓘ ＞ 店家資訊頁上方的公告區塊。此處與電話、地址、營業時間並列，適合顧客在點餐前看到當期活動。

對單一會員發送推播

會員公告的對象為整個會員群組，若僅需通知特定顧客，可改用會員資料頁面的推播功能。此功能適合針對主力顧客發送專屬優惠，例如「凡出示訊息通知，消費滿百即送薯條」。

  1. 進入「POS 設定 ＞ 會員名單」，點選要通知的顧客。
  2. 點擊會員資料頁面上方的推播按鈕。
  3. 輸入訊息內容，以 100 字為限。
  4. 送出後，該會員的微碧愛點餐 App 會收到通知。

顧客收不到推播時的兩個檢查點

推播通知僅有微碧愛點餐 App 可以接收。顧客反映沒有收到公告時，請依序確認下列兩處設定，兩者皆須開啟才會送達。

  1. 請顧客進入微碧愛點餐的收藏店家清單（微碧愛點餐 App 於下方點擊「收藏」，微碧愛點餐網頁版於左上角選單點擊「我的收藏」），找到門市的卡片，確認其顯示為「已開啟通知」。顧客需先收藏門市，卡片上才會出現這個開關。
  2. 請顧客開啟手機的「設定」，找到微碧愛點餐，確認「通知」權限為允許。
左為微碧愛點餐左上角選單展開後標示的我的收藏，右為收藏店家清單，兩張店家卡片分別標示已關閉通知與已開啟通知
先進入收藏店家清單，再確認每家店卡片上的通知狀態。

兩種進入方式看到的是同一份收藏清單，但通知開關僅出現在微碧愛點餐 App。使用微碧愛點餐網頁版的顧客，清單中只能收藏與取消收藏。

兩處設定皆在顧客的手機上，門市無法代為開啟。若顧客表示兩處皆已開啟仍未收到，請提供該顧客的電話號碼與公告發布時間，由客服協助查詢。

店家專屬官方 LINE 帳號的圖文選單

除 POS App 的推播外，門市也可建立專屬的官方 LINE 帳號，作為另一個曝光管道。官方 LINE 帳號可設定圖文選單，放入立即點餐、店面位置、粉絲專頁與歷史訂單等入口，顧客加入好友後即可看到，門市也可透過此帳號公告活動或與顧客直接對話。

官方 LINE 帳號的畫面示意，手機顯示加入好友的歡迎訊息與圖文選單，選單包含立即點餐、店面位置、粉絲專頁與歷史訂單四個入口
官方 LINE 帳號的圖文選單範例。顧客加入好友後，可從選單直接進入點餐、查看店面位置與歷史訂單。

官方 LINE 帳號可由門市自行建立；需要協助建立圖文選單時，可洽微碧技術客服（LINE 官方帳號 @weiby）。

圖文選單中的線上點餐入口適用於行動版與行動 900 方案。標準版用戶同樣可以使用官方 LINE 帳號，惟選單中不會有線上點餐的入口，顧客改以訊息告知餐點，由門市自行在 POS App 建立訂單。

官方 LINE 帳號之外，門市也可將線上點餐連結放在 Facebook 粉絲專頁、Instagram 個人檔案與 Google 商家資訊，讓顧客搜尋店名時直接看到下單入口。

六、會員名單與會員推播常見問題

顧客需以同一支手機號碼在微碧愛點餐註冊一次。在 POS App 建立的會員僅供 POS App 使用，註冊並通過簡訊驗證後，微碧愛點餐的帳號才會與 POS App 的會員資料連動，顧客即可查看儲值金與累積點數。

在 POS App 建立的會員資料本身立即可用，門市為其儲值、集點與結帳皆不受影響，只有顧客端的查看需要先完成註冊。若顧客註冊時使用的號碼與門市建立的不同，兩邊不會連動，請確認電話號碼一致。

顧客說已在微碧愛點餐註冊，為什麼 POS 的會員名單找不到？

顧客僅完成註冊、還沒在門市送出過訂單時，POS App 的會員名單不會顯示該筆資料。顧客需在門市送出過一筆訂單，該筆會員才會出現在門市的名單中。

若需要在顧客送單前先建立資料，可於「POS 設定 ＞ 新增會員」以電話號碼或序號建立，或在打單時以「店內點單」查詢並新增。

會員的訂單數與剩餘儲值金可以匯出成檔案嗎？

可以。於「POS 設定 ＞ 會員名單」點擊上方的匯出按鈕，POS App 會將本機的會員名單匯出成檔案，內容包含各會員的訂單數與儲值金額。

匯出的檔案可在試算表中依訂單數或儲值金排序，用來篩選主力顧客。若只需要單一會員的基本資料，改於該會員的資料頁面點擊匯出即可。

把顧客加入黑名單之後，會發生什麼事？

該顧客將無法於線上點餐送出訂單，因此可避免重複發生送單後未取餐的情況。

黑名單僅限制線上點餐，顧客仍可到店消費，由門市直接在 POS App 建立訂單。要解除限制時，於該會員的資料頁面將「會員群組」改回原本的群組即可。

內部測試帳號的訂單會計入銷售報告嗎？

不會。歸屬於「內部測試帳號」群組的會員，其訂單不會記錄於銷售報告，因此門市測試點餐流程時不會影響營業額統計。

需注意測試完成後應確認該帳號仍在「內部測試帳號」群組。若誤將一般顧客歸入此群組，該顧客的實際消費同樣不會進入銷售報告。

會員公告的訊息內容最多可以輸入幾個字？

上限為 100 字。「POS 設定 ＞ 會員公告」的訊息內容欄位標題會即時顯示剩餘字數，例如「訊息內容 (剩餘字數：100)」。

會員資料頁面的單一會員推播同樣以 100 字為限。內容較長的活動說明，建議在公告寫重點，細節放在菜單頁或官方 LINE 帳號。

顧客說沒有收到會員公告的推播通知，要檢查哪裡？

請先確認該顧客是以微碧愛點餐 App 點餐，僅有 App 可接收 POS App 發出的推播。未收到推播不代表公告沒有發布，顧客仍可從首頁右上角的鈴鐺進入訊息中心的「公告」頁籤，或在門市的菜單首頁點擊 ⓘ 查看。

  1. 確認發布公告時「發送推播通知」開關為開啟狀態，且「發送對象」包含該顧客所屬的會員群組。
  2. 請顧客進入微碧愛點餐的收藏店家清單（微碧愛點餐 App 於下方點擊「收藏」，微碧愛點餐網頁版於左上角選單點擊「我的收藏」），確認門市的卡片顯示為「已開啟通知」；顧客需先收藏門市才會有這個開關。
  3. 請顧客在手機的「設定」中確認微碧愛點餐的「通知」權限為允許。

重新安裝 POS App 之後會員名單沒有顯示，要怎麼處理？

於「POS 設定 ＞ 會員名單」點擊上方的「同步所有會員雲端資料」，POS App 會將雲端的會員名單重新下載至本機。此功能同步的是所有會員 30 天內有消費的資料。

若特定顧客的交易紀錄仍不完整，改在該會員的資料頁面點擊「同步雲端資料」，可取得這位會員自註冊至今的完整訂單與交易資料。

延伸閱讀

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