歡迎使用 iMatrix 營運健檢站!在正式開始使用前,可透過本篇使用「導覽文章」初步認識營運健檢站的服站內網頁架構、各頁面功能以及權限帳號管理。(檢視更多:iMatrix 營運健檢站使用手冊)
一、頁面導覽
- iMatrix 營運健檢站登入連結:https://imatrix.weiby.tw/login
- 主選單:位於網站左側之深藍色「網站主要目錄」。
- 數據中心
- 本日數據:快速查閱當日統計數據。
- 營運分析:提供多種篩選器,透過操作、篩選檢視細節報表與各項數值。
- 會員分析:提供以會員角度所統計之銷售、點數、註冊和進階分析洞察。
- 系統設定:管理健檢站登入帳號權限、設置旗下分店營業目標。
- 權限管理:新增/編輯/移除使用者、報表群組管理、店家子帳號標籤設定與標籤管理。
- 系統設定:分店營業目標設定、企業名稱設定。
- 數據中心
- 子選單:隸屬營運分析及會員分析下方,位於網站左上方之白色「網站次要目錄」。
- 營業分析
- 營業分析:店家比較
- 營業分析:月報表
- 銷售時段分析
- 品項分析
- 類別分析
- 品項策略分析
- 優惠訂單分析
- 優惠活動分析
- 會員分析
- 會員銷售分析
- 會員點數分析
- 會員註冊分析
- 累積會員數分析
- 會員進階分析
- 會員RFM分析
- 營業分析
- 工具列:位於網站右上方之之下拉式「工具列」。
- 基本資料:個人帳號名稱管理。
- 檢視店家群組:確認可檢視的分店範圍。
- 圖表工具按鈕:位於各式視覺化圖表右上方「。。。」。
- 部分支援「匯出」圖表數值。
- 部分支援修改表格「排序依據」。
二、資料更新機制
- 資料回溯:預設綁入企業帳號下之店家子帳號「過去一年」數據資料。
更新說明 | 群組資料 | 標籤資料 | 數據更新 | 新增、刪除店家 |
---|---|---|---|---|
機制 | 排程自動更新 | 排程自動更新 | 排程自動更新 | 立即更新 |
頻率 | 每日一次 (更新子帳號) | 每日一次 (更新標籤資料) | 每日一次 (更新前日資料) | 立即更新 |
時間 | 凌晨 | 凌晨 | 凌晨 | 立即更新 |
三、權限及帳號管理
- 權限管理:iMatrix 營運健檢站設計兩階層權限權限管理設定。
- 企業帳號支援上限 3 個「最高權限管理員」帳號,擁有企業帳戶所有管理及設定權限。
- 企業帳號支援設定多位「一般管理員」。
- 所有管理員帳號不得重複:單一電子郵件帳號僅能設置單一權限。
- 帳號說明:支援「最高權限管理員」和「一般管理員」。
- 透過 Google 帳號綁定並取得授權,支援「Gmail」或「Google Work Space」所註冊之電子郵件信箱登入使用。
- 首次啟用:將由專人協助設定「最高權限管理員」帳號。
- 正式啟用後可由「最高權限管理員」自行新增綁定帳號下之「一般管理員」及報表檢視權限。
人員權限 | 帳號數量 | 操作功能 | 檢視範圍 |
---|---|---|---|
最高權限管理員 | 3 | ✓ 管理所有功能模組 ✓ 管理一般管理員帳號 ✓ 標籤管理/設定 ✓ 營業目標管理/設定 | ✓ 所有報表 ✓ 所有群組 ✓ 所有標籤 |
一般管理員 | 無限制 | ✓ 獲指派之功能模組 | ✓ 獲指派之報表 ✓ 獲指派之群組 |
四、群組及標籤管理
- 群組管理:用於劃分「管理員」資料設定權限,指定該權限範圍能查詢、檢視哪些店家子帳號。
- 群組介紹:
- 系統首次啟用皆預設產生「全部」群組,納入企業綁定之所有店家子帳號。
- 群組數量有限制,新增/刪除需由專人處理數據中心報表數值資料清理、回溯或匯總(*付費功能)。
- 群組設定:
- 最高權限管理員:預設管轄「全部」群組,可檢視所有企業帳號下之店家子帳號資料。
- 一般管理員:於帳號啟用後可由「最高權限管理員」或具備「權限管理」之一般管理員指派管轄「單一群組」。
- 最高權限管理員及一般管理員,不分權限均僅能管轄「單一群組」。
- 舉例:若品牌擁有多位地區督導,且分區北、中、南三大區,則北區督導僅能管轄北區,無法同時兼容北區、南區之權限。
- 群組與店家子帳號關聯性:
- 每個店家子帳號隸屬「全部」群組。
- 店家子帳號可由最高權限管理員及一般管理員指派分屬至多個群組。
- 舉例:若品牌擁有北、中、南大分區,且北區有北一、北二小區,則位於台北市的店家子帳號,可同時歸屬「北區」、「北一區」之群組。
- 群組介紹:
- 標籤管理:用於「特定分群」數據報表檢視及計算,挑選指定店家子帳號組成「臨時性」分群。
- 標籤介紹:
- 系統首次啟用皆預設產生「全部」標籤,納入企業綁定之所有店家子帳號。
- 標籤數量無上限,且店家子帳號可同時被管理員貼上複數個標籤。
- 群組設定:
- 最高權限管理員及具備「權限管理」功能之一般管理員,可進行標籤管理(新增、修改、刪除),或為店家貼上特定標籤。
- 最高權限管理員及一般管理員,不分權限均僅能管轄「多個標籤」。
- 群組與店家子帳號關聯性:
- 每個店家子帳號隸屬「全部」標籤。
- 店家子帳號可由最高權限管理員及一般管理員貼上多個標籤。
- 舉例:若「微碧早餐屋-台灣大道店」是直營店、也是品牌新裝潢二代店,以及本季重點會員活動推廣店,則該店可被貼上「直營」、「二代店」、「六月活動」至少三個標籤。
- 標籤介紹:
用途 | 群組 | 標籤 |
---|---|---|
用途 | 決定「一般管理員」可處理的店家範圍 | 針對「數據報表」顯示內容分群 |
設定 | 單一店家可歸屬多個群組 | 單一店家可貼上多個標籤 |
數量 | 群組數量有上限(*需額外加購) | 無限制上限 |
五、首次啟用設定
- 權限管理
- 人員列表
- 新增人員:點擊右上角「新增人員」→填寫Google帳號、姓名、授權群組、勾選授權功能→右下角「儲存」。
- ⚠️ 自行於後台新增完成,需 2 個工作天報表權限綁定啟用帳號。
- 編輯人員:找到人員帳號→右滑點擊「編輯」→修改姓名、授權群組、勾選授權功能→右下角「儲存」。
- 刪除人員:找到人員帳號→右滑點擊「刪除」→確認。
- 新增人員:點擊右上角「新增人員」→填寫Google帳號、姓名、授權群組、勾選授權功能→右下角「儲存」。
- 群組設定:點擊「批次設定群組」→選擇分店→確認儲存。
- 標籤設定:
- 標籤管理:
- 新增標籤:點擊右上角「新增標籤」→填寫名稱→儲存。
- 編輯標籤:找到標籤名稱→右滑點擊「編輯」→修改名稱→儲存。
- 刪除標籤:找到標籤名稱→右滑點擊「刪除」→確認。
- 標籤設定:
- 單一店家:列表中「搜尋」店家→點擊「新增標籤」→顯示「新增成功」即設定完成。
- 批次設定:點擊右上角「批次設定標籤」→先勾選欲設置的店家→再勾選欲新增/刪除之標籤→右下角「批次刪除/批次新增」→確認→顯示「新增成功」即設定完成。
- 標籤管理:
- 人員列表
- 系統設定:
- 目標設定
- 單一店家:列表中「搜尋」店家→點擊右方「設定」→填寫平日、假日營業額/訂單數目標、目標平均訂單金額→右下角「儲存」。
- 批次設定:列表中「搜尋」店家→勾選欲設定店家→右上角「批次設定」→填寫平日、假日營業額/訂單數目標、目標平均訂單金額→右下角「儲存」。
- 目標設定