電子發票如欲作廢或發生未列印完整情況，則必須將此未列印完整之發票作廢，並於系統中操作「作廢電子發票」，之後再為該筆訂單重新付款，系統將重新開立一張新的電子發票。
一、作廢電子發票
- 進入「設定」頁面 > 選擇「電子發票」
- 選擇「已開立電子發票」> 選擇欲作廢電子發票
- 點選「作廢電子發票」按鈕 > 依照跳出視窗指示輸入電子發票證明聯四位數隨機碼
- 完成電子發票作廢後，該筆作廢訂單將重新回到「包裝台」頁面且回覆為『未付款』狀態
二、訂單重新付款，以開立新電子發票：
- 前往「包裝台」頁面，尋找該筆「作廢電子發票」訂單
- 點選該筆訂單抬頭 > 選擇「付款」> 輸入金額然後付款 > 接著按「完成」
- 系統將重新開立一張不同發票號碼的電子發票
- ⚠️務必將開立不完全之電子發票紙張回收作廢