微碧智慧店面 第 18 課（上）｜掃碼點餐店家設定：基本資料、訂購方式、來客數與低消

本文說明 2026 年 11 月 16 日改版升級後，「POS App 與後台管理系統－掃碼點餐」之店家端設定，適合店長及負責系統設定之門市人員。透過本篇教學，您將能完成基本設定、外帶與內用的訂購方式，以及來客數與低消限制。

設定完成後，開立與列印點餐 QR Code、處理掃碼訂單與吃到飽模組，請見第 18 課（下）。

顧客手機上的點餐畫面，以及顧客登入會員、查看點數與儲值金等功能，將另文說明。

適用對象與版本

• 適用裝置：iPad（POS App）與後台管理系統
• 適用版本：2026 年 11 月 16 日改版後。本文不涵蓋改版前的舊版操作。
• 預計閱讀時間：約 13 分鐘

以下影片介紹掃碼點餐的使用方式，全長約 20 分鐘。影片為 2026 年 11 月改版前錄製，畫面與設定位置以本文為準。

本頁目錄

1. 掃碼點餐總覽與加值模組 掃碼點餐的獨立設定入口 · 加值模組與模組切換後的點餐 QR Code 狀態
2. POS App 與後台管理系統的基本設定 基本資料、公開揭露資訊與配色主題 · 預設購物車備註 · 精選商品區
3. 外帶與內用的訂購方式設定 設定入口與用餐時間設定 · 購買人身份與訂購人欄位 · 訂購須知與送出訂單說明 · 顧客備註欄位 · 開放時段 · 付款方式與收款時機 · 進入頁與圖片上傳 · 啟用服務鈴
4. 來客數與低消設定 來客數欄位設定 · 來客數必填時的差異 · 消費者自行設定來客數 · 低消限制

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一、掃碼點餐總覽與加值模組

掃碼點餐的獨立設定入口

POS App 與後台管理系統的掃碼點餐各有獨立的設定入口。下表列出兩個入口的位置與區塊。

設定位置	入口路徑	區塊
POS App	「設定 ＞ 掃碼點餐」	基本資料、精選商品區設定、訂購方式（外帶、內用）、公開揭露資訊。
後台管理系統	「店面資訊 ＞ 掃碼點餐」	基本資料設定（基本資料、購物車備註、精選商品區）、訂購方式（內用、外帶）、點餐提示。

顧客手機端的點餐畫面、會員中心與訂購紀錄不在本文範圍。

加值模組與模組切換後的點餐 QR Code 狀態

透過 POS App「設定 ＞ 系統資訊 ＞ 加值功能」檢視目前門市已開啟的模組名稱。當模組切換時，將會直接影響系統中已建立的「點餐 QR Code」狀態，下表列出模組切換後，顧客掃描點餐 QR Code 看到的狀態。

模組變化	顧客掃描後的狀態
原本開啟一般掃碼點餐，改成吃到飽	可訂購
原本開啟吃到飽，改成一般掃碼點餐	僅能瀏覽菜單
關閉模組	不能查看菜單

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二、POS App 與後台管理系統的基本設定

基本資料、公開揭露資訊與配色主題

此區設定顧客在掃碼點餐介面看到的店家資訊，共有四項設定，皆位於同一個頁面（POS App 不提供「店家介紹」）。

• POS App：「設定 ＞ 掃碼點餐」。
• 後台管理系統：「店面資訊 ＞ 掃碼點餐 ＞ 基本資料設定 ＞ 基本資料」。

項目	內容與顯示位置	POS App	後台管理系統
基本資料	平台店名、店面地址、聯絡電話。顯示在顧客端的進入頁店家資訊、店家頁、會員中心（會員優惠、集點簿、儲值金）與訂購紀錄頁。	基本資料區塊	基本資料區塊；平台店名、店面地址為必填
公開揭露資訊	營業人名稱、統一編號、食品業者登錄字號。顯示在顧客端的店家詳細資料頁。	公開揭露資訊區塊	平台顯示設定區塊
店家介紹	店家簡介，可設定文字格式。顧客在掃碼點餐首頁點擊店名旁的 ⓘ 查看。	不提供此設定	平台顯示設定區塊
配色主題	番茄紅、燕麥米、藍莓藍、可可棕、莓果紅五款，選取後掃碼點餐所有頁面與列印的立牌都會改成該配色。	基本資料區塊	每款主題附畫面預覽，變更後點擊「儲存」

食品業者登錄字號可至食品藥物管理署的食品藥物業者登錄平台「非登不可」查詢。

顧客在掃碼點餐首頁點擊店名旁的 ⓘ，可查看平台店名、店家介紹、聯絡電話與店面地址等店家資訊。

預設購物車備註

「預設購物車備註」可新增顧客在購物車「訂單備註」區塊看到的需求選項，選項可設定加價，加價金額會自動計入訂單總額。

• POS App：「設定 ＞ 掃碼點餐 ＞ 預設購物車備註」。
• 後台管理系統：「店面資訊 ＞ 掃碼點餐 ＞ 基本資料設定 ＞ 預設購物車備註」。

於 POS App 新增選項

在 POS App 的「預設購物車備註」頁新增選項：

1. 進入 POS App「設定 ＞ 掃碼點餐 ＞ 預設購物車備註」，在「新增需求選項」區塊輸入「選項名稱」與「加價」。
2. 點擊「新增選項」，該選項會加到下方清單。
3. 勾選要使用的選項。
4. 點擊右上角的「完成」。按了「完成」，選項才會顯示在顧客的購物車畫面。

於後台管理系統新增選項

後台管理系統以表格管理選項，欄位為項次、啟用、備註項目與金額。

1. 進入「店面資訊 ＞ 掃碼點餐 ＞ 基本資料設定 ＞ 預設購物車備註」，點擊右上方的「＋新增選項」，表格下方會新增一列。
2. 在新增的一列輸入備註項目名稱；需要加價時，再輸入金額。
3. 點擊右上角的「儲存」。

已建立的選項可用「啟用」開關停用，或點擊右側垃圾桶圖示刪除。

顧客端的顯示位置

設定好的選項會顯示在顧客購物車的「訂單備註」區塊，與第三章「顧客備註欄位」的「訂單備註欄位」（顧客端的「留言給店家」）是不同的設定。

精選商品區

「精選商品區」設定線上點餐頁面「精選商品」區塊的呈現方式。「銷售品項設定方式」有兩個選項：「依銷售排行自動設定」由系統依銷售統計自動選擇顯示的品項，「自行手動設定」由店家指定顯示的品項。

• POS App：「設定 ＞ 掃碼點餐」的精選商品區設定區塊。
• 後台管理系統：「店面資訊 ＞ 掃碼點餐 ＞ 基本資料設定 ＞ 精選商品區」。

於 POS App 設定精選商品

在 POS App 的「精選商品區」頁設定精選商品：

1. 在「設定 ＞ 掃碼點餐」點擊「精選商品區」，開啟「啟用」。
2. 點擊「銷售品項設定方式」，二選一：
   • 選「依銷售排行自動設定」：系統自動選擇顯示的品項，直接點擊右上角的「完成」即可。
   • 選「自行手動設定」：接著進行步驟 3～7，指定要顯示的品項。
3. 點擊商品設定右側的「新增」。
4. 勾選要顯示的品項。
5. 點擊上方的「完成」，勾選的品項會列在商品設定。
6. 需要調整排列時，點擊「調整順序」。
7. 點擊右上角的「完成」。

於後台管理系統設定精選商品

在後台管理系統的「精選商品區」頁設定精選商品：

1. 進入「店面資訊 ＞ 掃碼點餐 ＞ 基本資料設定 ＞ 精選商品區」，開啟「啟用」。
2. 「銷售品項設定方式」二選一：
   • 選「依銷售排行自動設定」：系統自動選擇顯示的品項，直接點擊右上角的「儲存」即可。
   • 選「自行手動設定」：接著進行步驟 3～8，指定要顯示的品項。
3. 點擊商品設定的「＋加入品項」。
4. 在「加入品項」視窗選擇菜單群組。
5. 勾選要顯示的品項。
6. 點擊「確認加入」。
7. 需要調整排列時，拖曳品項左側的圖示。
8. 點擊右上角的「儲存」。

已加入的品項，可點擊右側垃圾桶圖示刪除。

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三、外帶與內用的訂購方式設定

設定入口與用餐時間設定

外帶與內用在 POS App 與後台管理系統各有獨立的設定頁。

• POS App：「設定 ＞ 掃碼點餐 ＞ 內用」或「設定 ＞ 掃碼點餐 ＞ 外帶」。
• 後台管理系統：「店面資訊 ＞ 掃碼點餐 ＞ 訂購方式 ＞ 內用」或「店面資訊 ＞ 掃碼點餐 ＞ 訂購方式 ＞ 外帶」。

內用設定頁的「用餐時間設定 (分鐘)」說明如下：

• 預設值：60 分鐘。
• 外帶：外帶設定頁不提供此欄位。
• 同桌判斷：系統以用餐時間判斷顧客是否為同桌，同桌的顧客可以查看彼此點餐的內容。

購買人身份與訂購人欄位

「購買人身份」可勾選「會員」與「訪客」。

勾選項目	顧客送單的條件
僅勾選會員	需登入後才可送單。
僅勾選訪客	不需登入即可送單。
會員與訪客皆勾選	可選擇登入會員，或以訪客身份送單。

「訂購人姓名欄位」與「訂購人電話欄位」各有不顯示、顯示（必填）、顯示（選填）三個選項。設為必填時，顧客在購物車的「取餐資訊」區會看到「實名登記」與「手機號碼」欄位，需填寫後才能送出訂單。

訂購須知與送出訂單說明

訂購須知與送出訂單說明是顯示給顧客看的兩段文字，在 POS App 與後台管理系統的名稱不同。

下表比較兩者的名稱、顯示位置與字數上限。

比較項目	訂購須知	送出訂單說明
POS App 名稱	訂購公告注意事項	訂單送出注意事項
後台管理系統名稱	訂購須知	送出訂單說明
顧客端顯示位置	店家頁與購物車頁的「提醒事項」	送出訂單後的頁面
字數上限	1000 字	100 字

顧客備註欄位

顧客備註欄位有兩個開關，分別控制顧客能否在品項與整筆訂單留下備註。

下表比較兩個開關的名稱與對應的顧客端欄位。

比較項目	品項備註	訂單備註
POS App 開關	品項備註欄位	訂單備註欄位
後台管理系統開關	開放品項備註	開放訂單備註
顧客端欄位	品項頁的「備註」	購物車頁的「留言給店家」
字數上限	40 字	40 字

關閉開關後，顧客端對應的欄位就不會顯示。

開放時段

外帶與內用可以分別設定開放掃碼點餐的時間。

• POS App：「設定 ＞ 掃碼點餐 ＞ 外帶」或「設定 ＞ 掃碼點餐 ＞ 內用」設定頁的「開放取餐時段」列。
• 後台管理系統：「店面資訊 ＞ 掃碼點餐 ＞ 訂購方式 ＞ 外帶」設定頁的「開放取餐時段」、「店面資訊 ＞ 掃碼點餐 ＞ 訂購方式 ＞ 內用」設定頁的「開放內用時段」區塊。可逐日設定時段，點擊「增加時段」新增多個時段，或點擊「設為公休日」。

付款方式與收款時機

POS App 與後台管理系統的外帶、內用設定頁，都有「結帳模式」與「開放付款方式」兩項設定。

「結帳模式」決定顧客什麼時候付款：

結帳模式	顧客付款時機	顧客在線上做什麼
先結帳	每次送出訂單時	選品項並付款
後結帳	用餐完畢後到櫃檯	只選要購買的品項

「開放付款方式」決定顧客在線上可以用哪些方式付款：

• 設定位置：POS App 點擊「線上付款方式」列，進入「開放付款方式」清單；後台管理系統為「開放付款方式」區塊。
• 可勾選項目：現金、儲值、信用卡、Apple Pay、Google Pay、LINE Pay、街口支付、全盈支付、台灣Pay、全支付、悠遊付。

選擇先結帳模式時，至少要勾選一種付款方式；勾選信用卡前，門市需已完成與「聯合信用卡處理中心」之金流串接作業。

進入頁與圖片上傳

進入頁與圖片只能在後台管理系統設定，POS App 不提供此設定。外帶與內用的設定頁各有一組，可以分開設定。

• 啟用進入頁：開啟後會出現「進入頁說明」欄位，輸入的內容會顯示在顧客端進入頁的「用餐說明」。
• 圖片上傳：可上傳 Logo、形象照與輪播圖，格式限 jpg 或 png，每張不可超過 500KB。

圖片	建議比例	顯示位置
Logo	1:1	店家頁的店家資訊區與訂購紀錄列表
形象照	16:9	會員優惠的優惠匣與店家介紹頁
輪播圖	16:9，最多 5 張	進入頁說明與店家頁的店家資訊區

圖片超過大小限制時，畫面會顯示 檔案超過 500KB，請重新選擇。

進入頁的畫面也會依來客數欄位的設定而不同（欄位設定見第四章「來客數欄位設定」）：

• 有必填欄位：建立點餐 QR Code 時未填寫來客數，顧客進入掃碼點餐時會先跳出「來客數設定」視窗，必填欄位前有紅色星號；建立時已填好來客數，顧客就不需再填寫。
• 無必填欄位：進入頁的來客數顯示「尚未設定」，顧客可直接點擊「開始點餐」。

啟用服務鈴

「啟用服務鈴」可在 POS App 與後台管理系統的內用設定頁設定，開關預設為關閉。

• 適用範圍：只適用「一般掃碼點餐－內用」與「吃到飽」，外帶不提供服務鈴。
• POS App 通知：顧客點擊服務鈴時，POS App 會收到標題為「服務鈴」的推播通知，內容為 內用桌位 {桌號} 送出服務請求，點擊後通知即關閉。
• 點擊間隔：顧客點擊服務鈴後，3 分鐘內不能再次點擊。

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四、來客數與低消設定

來客數欄位設定

POS App 的來客數欄位固定有三個，欄位名稱可自訂，預設名稱為「成人」與「兒童」，第三個欄位名稱空白，不會顯示。

POS App 的設定位置為「設定 ＞ 店面資訊 ＞ 來客數欄位設定」。

後台管理系統的設定位置為「店面資訊 ＞ 門市POS ＞ 桌位管理 ＞ 來客數」。

每個欄位有「顯示」與「必填」兩個開關，規則如下。

• 第一個欄位固定開啟。
• 某欄位的「顯示」關閉時，該欄位的「必填」無法操作。
• 「必填」開啟為必填，關閉為選填。
• 切換「必填」不需要點擊儲存。

來客數欄位的設定會影響顧客端的進入頁、店家頁與內用 QR Code 的來客數。

來客數必填時的差異

POS App 開立點餐 QR Code 時填寫的來客數，會帶到顧客的掃碼介面。來客數欄位設為必填時，POS App 與後台管理系統的處理方式不同：

• POS App：在「預約」開立點餐 QR Code 時必須先填寫來客數，才能點擊「列印點餐 QR Code」。
• 後台管理系統：建立點餐 QR Code 時不需填寫來客數，改由顧客掃碼後，在「來客數設定」視窗填寫必填欄位。

消費者自行設定來客數

「消費者自行設定來客數」開關開啟時，顧客可以在掃碼介面編輯人數，關閉時顧客無法編輯。可於以下位置進行設定：

設定位置	路徑	修改對象
POS App 預帶設定	「設定 ＞ 掃碼點餐 ＞ 內用」的「掃碼點餐規則預帶設定」區塊	預設值，之後開立的點餐 QR Code 才會帶入
POS App 點餐 QR Code 列表	「預約」點擊工具列的文件圖示開啟「點餐 QR Code 列表」，點選該桌進入編輯視窗	該桌已建立的點餐 QR Code
後台管理系統	「店面資訊 ＞ 掃碼點餐 ＞ 訂購方式 ＞ 內用」頁面下方的 QR Code 列表，點擊該桌「操作」欄的「設定」按鈕，於「低消設定」區塊	該桌已建立的點餐 QR Code

低消限制

低消設定是設定在點餐 QR Code 中，影響顧客掃碼後的點餐操作。POS App 的「低消限制」有三個選項：無限制低消、消費金額、消費品項。內用的低消可於以下位置進行設定，修改的對象不同：

設定位置	路徑	修改對象
POS App 預帶設定	「設定 ＞ 掃碼點餐 ＞ 內用」的「掃碼點餐規則預帶設定」區塊	預設值，之後開立的點餐 QR Code 才會帶入
POS App 點餐 QR Code 列表	「預約」點擊工具列的文件圖示開啟「點餐 QR Code 列表」，點選該桌進入編輯視窗	該桌已建立的點餐 QR Code
後台管理系統	「店面資訊 ＞ 掃碼點餐 ＞ 訂購方式 ＞ 內用」頁面下方的 QR Code 列表，點擊該桌「操作」欄的「設定」按鈕，於「低消設定」區塊	該桌已建立的點餐 QR Code

在 POS App 內用設定頁點擊「低消限制」列，選擇限制方式。

選擇「消費金額」

選擇「消費金額」後，可依來客數或依桌號設定低消金額。

1. 在「低消限制」列，選擇「消費金額」。
2. 在「消費金額」列切換限制對象：「依來客數」或「依桌號」。
3. 點擊「消費金額 (依來客數)」或「消費金額 (依桌號)」列：依來客數時，依來客數欄位名稱輸入每人的低消金額；依桌號時，輸入每桌的低消金額。金額僅能輸入正整數。

後台管理系統在 QR Code 列表點擊該桌「操作」欄的「設定」按鈕，於「設定」視窗的「低消設定」區塊選擇「消費金額」後，直接在「消費金額」欄位輸入限制送單的低消金額。

選擇「消費品項」

選擇「消費品項」後，可設定低消數量與可計入低消的品項。

1. 在「低消限制」選擇「消費品項」。
2. 在「低消數量」欄輸入訂單的低消品項數量；未設定或輸入 0 時不限制。
3. 點擊「消費品項」，勾選可計入低消的品項，可跨菜單群組選取。

後台管理系統在 QR Code 列表點擊該桌「操作」欄的「設定」按鈕，於「設定」視窗的「低消設定」區塊選擇「消費品項」後，在「設定低消數量」輸入品項數量，再點擊「可計入品項」的「＋加入品項」選擇品項，選好的品項會顯示在「已選擇」。

「未達低消允許送出訂單」開關開啟時，顧客未達低消仍可送出訂單；關閉時，系統阻擋未達低消的訂單送出。

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延伸閱讀

• 微碧智慧店面 第 18 課（下）｜點餐 QR Code 開立、列印與吃到飽
• 微碧智慧店面 第 3 課｜外接裝置與出單機列印設定
• 【POS APP】修改內用桌號及桌數
• 【POS操作】訂單送出後，還可以變更桌位嗎？
• 【POS操作】如果網路斷線，是不是便無法接收手機App訂單？

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