【後台操作】Bee AI 數據洞察報表使用教學

每個月結算完，還要手動把一堆報表數字抓出來比對嗎？讓 AI 小幫手 Bee 幫您看！

AI 數據洞察報表就在後台的「銷售報表」裡，您只要選好想看的日期區間，Bee 就會自動彙整這段期間的營業數據，從營業概況、訂單結構到品項排行一次整理好，還會針對每個面向給您一段解讀與建議，省下自己拉表格、算占比的時間。

本篇教學將帶您快速掌握 AI 數據洞察報表的產出方式、報表怎麼看，以及使用上的注意事項。

一、認識 AI 數據洞察報表

1. 誰可以使用？
   AI模組付費用戶（行動版、標準版、行動900、連鎖方案）。
2. Bee 可以幫我分析什麼？
   Bee 會針對以下六大面向分別產出數據與建議，每一份報表都會自動跟前一期的數據做比較，讓您一眼看出這期是成長還是衰退。
   • 營業概況： 該期間的營業額、訂單數、平均客單價、未付款金額等總覽數據。
   • 訂單形態結構： 內用、外帶、外送等各類訂單各占多少。
   • 訂單來源結構： 各個訂單來源通路的占比。
   • 會員消費表現： 會員與非會員的消費表現與客單價。
   • 時段分布： 哪些時段最賺錢、哪些時段比較冷清。
   • 品項銷售排行： 依銷售份數列出前 5 名與倒數 5 名。
     
3. 目前 Bee 還做不到的事
   以下項目目前無法由 AI 數據洞察報表直接提供：
   • 指定特定會員、特定通路或特定時段的進階交叉分析。
   • 跨店比較的數據分析（ 目前報表分析範圍僅限於您當前登入的單一門市，暫不支援跨店比較）。
   • 後台數據以外的營運建議（例如人事招聘、選址、菜色研發等）。

二、前置作業

1. 登入微碧智慧店面－店家後台。
2. 前往「銷售報表」。
3. 檢查頁面頂部是否出現「Bee AI數據洞察」頁籤，點擊即可進入。（若沒有看到頁籤，代表尚未開通模組，歡迎透過 LINE 聯繫線上技術支援）

三、如何產出報表？

1. 選擇報表類型：
   • 「月報」： 以月為單位，統計區間自動帶入該月的第一天到最後一天（預設為上個月）。
   • 「自訂」： 自行指定起訖日期（預設為過去 7 天）。
2. 選擇日期區間： 挑選您想分析的這段期間。
3. 開始產出： 點擊【開始產出報告】。
4. 稍候計算： 按鈕會轉為「產出中」狀態，請留在頁面上稍候。
5. 檢視報表： 產出完成後，畫面會自動跳轉到報表結果頁。

⭐️使用小提醒

1. 「月報」僅限選擇已結束的月份： 無法選擇當月或未來月份。系統將自動與前一個月進行數據比較。
2. 「自訂區間」上限為 30 天： 結束日不可為未來日期。系統會自動與前一段同等天數的期間進行比較（例如：選擇近 7 天，即與再往前推的 7 天比較）。
3. 報表生成需等待 30 秒以上： 系統於點擊時計算數據並生成 AI 建議，資料量較大時需稍作等待，請勿重複點擊。
4. 相同條件不重新計算： 若選擇「相同報表類型 ＋ 相同時間區間」，系統將直接提供先前生成的結果。如需查看最新數據，請調整統計區間後重新產生。

四、看懂報表：哪些是數字，哪些是 AI 建議？

產出完成後，畫面將呈現完整的 「Bee 營運洞察報告」：

• 報表頂部資訊： 清楚標示店家名稱、分析時間範圍、產出時間與比較基準，方便核對資料期別。
• 報告內容： 包含「本期分析摘要」與六大分析面向（共 7 個重點區塊），部分區塊搭配甜甜圈圖、長條圖或排名表格，幫助快速掌握數據。

每個區塊均包含以下兩種資訊，請特別注意區分：

1. 數據統計（一般文字/圖表）： 依貴店真實營運數據計算（如營業額、訂單數、各項占比與前期增減），非 AI 生成內容。
2. AI 觀點（💡 燈泡圖示後）： 此區塊為 AI 小幫手 Bee 針對該項數據所提供的解讀與營運建議。

看完報表後，頁面最下方可進行後續操作：

1. 【下載】： 將這份報表儲存為 PDF 或直接列印出來（具體操作方式請參考 FAQ 第 6 題）。
2. 【產出其他洞察報告】： 返回初始頁面，方便您切換其他日期區間重新產出報表。

⚠️ AI 建議僅供參考

AI 的分析僅基於後台數據推導，無法考量商圈變化、天候或周邊競業等外部因素。請將 AI 建議作為營運輔助，實際決策仍需結合您的現場經驗與店況進行評估。

五、查詢歷史報表

產出過的報表都會自動保存，無需重新產製即可隨時回頭查閱：

1. 進入歷史紀錄： 在「Bee AI數據洞察」首頁右下角點擊【查看歷史紀錄】。
2. 尋找報表： 清單會列出每一筆報表的報表類型、統計區間與產出時間。
3. 檢視內容： 點擊該筆紀錄即可看到完整報表。

⭐️使用小提醒

歷史報表看到的是產出當下所儲存的數據，不會重新計算。若該區間後續有補登或修正過訂單，想看包含最新數據的報表，請微調統計區間（例如多選或少選一天）後重新產出。

六、常見問題 FAQ

1. 報表產出一直轉圈圈，是當機了嗎？
   • 不是當機。報表是在您點擊的當下即時撈取數據並由 AI 生成建議，預估需時 30 秒以上，資料量較大時時間會更長，請耐心等候。若畫面跳出「資料讀取失敗，請稍後再試」，再重新點擊產出一次即可。
2. 報表顯示沒有資料怎麼辦？
   • 代表您選擇的區間內沒有可供分析的訂單數據。請先確認日期區間是否選擇正確，或改選有營業紀錄的時間區間。
3. 為什麼同一個區間再點一次產出，結果跟上次一模一樣？
   • 這是正常現象。針對「相同報表類型 ＋ 相同統計區間」，系統會直接帶出先前已產出的結果，不會重複計算。
4. 報表可以下載或列印嗎？
   • 可以！在報表結果頁點擊 【下載】，畫面會跳出瀏覽器的列印視窗：
     • 想留電子檔： 在「目的地」選擇 「另存為 PDF」 後點擊儲存。
     • 想印紙本： 在「目的地」選擇印表機即可。(建議將頁面配置設定為 「橫向」，報表呈現會更加完整)
5. AI 給的建議一定正確嗎？
   • 不一定。Bee 是 AI，其建議僅能基於後台數據進行推導，無法涵蓋商圈、天氣、競業等外部因素。建議請作為營運參考，勿直接作為唯一的決策依據。