微碧智慧店面 – 電子發票設定與開立指南

微碧智慧店面 POS 收銀台、出單機與錢櫃
本教學依序說明電子發票從申請到正式開立的八個步驟,請依階段順序完成;最後「進階說明」可於上線後依需求參考。
本頁目錄
  1. 階段一 送件申請(步驟 1)
  2. 階段二 前置設定(步驟 2~5)
  3. 階段三 聯繫客服(步驟 6)
  4. 階段四 上線作業(步驟 7~8)
  5. 進階說明

階段一 送件申請(步驟 1)

由店家備妥文件,向所轄國稅局送件申請電子發票資格。

➊ 電子發票申請說明

1-1 確認申請資格與準備文件

申請電子發票前,請先確認商家已完成稅籍登記,並備妥負責人身分證明與營業登記資料。

1-2 向所轄國稅局提出申請

申辦所需的紙本文件請聯繫微碧線上客服索取,微碧將備妥文件寄至您指定的收件地址。收到文件後,請填妥相關內容並用印營登大小章,送至營業地管轄之國稅局辦理資格。

1-3 等待核備公文與平台通知

審核通過後將會收到國稅局寄送的紙本核備公文,以及「電子發票加值平台」寄發的驗證 Email。請先依信件指示完成加值平台的帳號驗證與密碼設定,再進行下一步。

國稅局核備公文與加值平台通知信示意圖 電子發票加值平台驗證通知畫面

👉 點擊前往完整申請說明

階段二 前置設定(步驟 2~5)

請先依序完成平台取號、密碼種子、出單機與 POS 字軌設定。

➋ 電子發票平台取號說明

2-1 登入電子發票加值平台

請至財政部電子發票整合服務平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw),並選擇以「營業人」身分登入。

  • 帳號密碼由國稅局配發者,請直接以該組帳號密碼登入
  • 使用「工商憑證」者,請先註冊新帳號,再以新帳號登入
  • 忘記帳號或密碼時,請點擊「忘記帳號」或「忘記密碼」重設
電子發票加值平台登入畫面 電子發票加值平台驗證步驟畫面

2-2 設定配號結果通知信箱(僅首次取號需設定)

僅有首次取號的營業人,需設定配號結果通知信箱:

  1. 於左側面板展開「電子發票字軌號碼取號」並選擇「電子發票字軌號碼取號」
  2. 選擇「取號電子郵件信箱維護」
  3. 於電子郵件信箱欄位,填入欲收到通知的信箱
  4. 點擊畫面中的「儲存」,完成設定

未來若有通知信箱修改需求,步驟同上方說明。

取號通知信箱設定畫面

2-3 申請字軌號碼

由左方功能表依序點選「電子發票專用字軌號碼取號」>「電子發票專用字軌號碼取號」>「+取號」,並依下列說明填寫:

  • 發票期別:選擇所需的月份
  • 發票類型:選擇「一般稅額計算」
  • 取用本數:依店內需求填寫,每本為 50 號
  • 確認 Email 欄位已正確填寫(如需變更信箱,請依照 2-2 步驟修正)

確認資料正確後,點擊下方「提交取號」按鈕即可送出申請。

字軌取號申請送出畫面
💡 配發的字軌號碼將於一小時內以電子郵件寄至指定信箱。一般營業人均為「期配」,申請後國稅局將每期配發兩個月的字軌號碼。

2-4 確認配號結果

申請完成後,可透過下列任一方式確認核配結果,並記錄「字軌」、「起號」與「本數」,供步驟五在 POS 新增字軌時填寫:

  • 登入平台查詢核配結果
  • 查看國稅局寄送至指定信箱的配號通知 Email
字軌配號結果查詢畫面 字軌配號結果詳細畫面

🖼 國稅局寄送的配號通知 Email

國稅局配號結果通知 Email,內含期別月份資訊
💡 請留意信件中的「期別月份」是否正確。

➌ 二維條碼密碼種子管理設定

3-1 進入密碼種子管理並點擊「變更」

登入加值平台後(登入方式同步驟二),於左側選單依序點選「人員帳號及權限管理」>「密碼種子管理」,接著依畫面標號操作:

  1. 「種子密碼」選擇「QRCode」
  2. 「確認方式」選擇「種子密碼」
  3. 點擊「變更」,進入修改頁面

首次設定不需要先按「查詢」;畫面中的紅字提示是平台的通用說明,請直接依上方步驟點擊「變更」。

密碼種子管理查詢頁,標示種子密碼選QRCode、確認方式選種子密碼、點擊變更

3-2 設定密碼並確認送出

進入「修改」頁面後(「種子密碼」欄位會固定顯示 QRCode):

  1. 於「密碼」欄位輸入公司統一編號
  2. 點擊右下角「確認」,即完成設定
密碼種子管理修改頁,標示密碼輸入欄位與右下角確認按鈕
💡 此密碼請妥善存放。它僅用於列印紙本證明聯內的二維條碼,目的是驗證紙本證明聯真偽,不含其他保密用途。

3-3 確認密碼種子已建立成功

設定完成後,請回到「查詢」頁面驗證:

  1. 於「種子密碼」欄位輸入剛才設定的新密碼(即公司統一編號)
  2. 點擊「查詢」
  3. 畫面下方列出「密碼/種子密碼/建立時間」一筆資料,即表示設定完成
查詢頁輸入新密碼後點擊查詢,下方顯示密碼、種子密碼QRCode與建立時間一筆資料

➍ 出單機安裝與連接設定

4-1 支援型號與接線

支援型號:T200/BP-T3B/QM3TW/mC-Print3

  • 出單機接上電源線,確認電源正常
  • 接妥網路線,另一端插入分享器(路由器)
  • 確認 iPad 已連上微碧分享器的 Wi-Fi

4-2 取得出單機 IP(自我測試頁)

  1. 將出單機關機
  2. 按住出單機的「出紙鍵/FEED」不放
  3. 開機約 2 秒後放開出紙鍵
  4. 出單機將列印一張「自我測試頁」,上面標示 IP address
出單機自我測試頁列印結果,紅框標示 IP address 位置

🎬 影片教學:出單機自我測試頁列印方式

4-3 加入 POS 系統並完成列印設定

  1. POS 設定 > 外接裝置 > 右上角「新增」
  2. 輸入自我測試頁上的 IP address > 點擊「新增」完成連線
  3. 點擊剛新增的裝置,進入設定頁面完成下列列印設定
項目設定
列印收據關閉
列印電子發票開啟
外帶/內用/外送/宅配訂單取消勾選所有「工作站」
POS 設定畫面的外接裝置項目,右上角為新增按鈕 輸入出單機 IP address 新增裝置的畫面 出單機列印設定畫面:關閉列印收據、開啟列印電子發票
  1. 完成連線後,請於畫面最下方點擊「列印電子發票樣張」,確認能成功印出
出單機設定頁面最下方的「列印電子發票樣張」按鈕

4-4 掃描盒子設定(選用)

若店內加購掃描盒子,用於掃描發票載具條碼、買方統一編號或行動支付條碼,請依下列步驟完成配對:

  1. 前往 iPad「設定」,開啟藍牙
  2. 將掃描盒子插電(或按一下機器後方開關,聽到長嗶一聲、亮紅燈表示已通電)
  3. 使用紙本配對小卡依序感應(配對小卡請見下方圖文教學)
  4. 回到 iPad「設定」>藍牙,選擇名稱為「BarCode」的裝置進行配對
  5. 取一張手邊的發票,並開啟一個記事本
  6. 用掃描盒子掃描發票,若字串自動帶入記事本,表示運作正常

📖 圖文教學:掃描盒子操作說明
🎬 影音教學:掃描盒子設定

➎ POS 設定電子發票字軌號碼

5-1 新增字軌

  1. 至 POS App「設定」>「電子發票」,點擊上方「編輯」鈕
  2. 啟用「本店使用電子發票」
  3. 點擊「電子發票字軌列表」
  4. 點擊右上方「+」按鈕
  5. 在「字軌管理」畫面中,選擇正確的「電子發票期別」,並輸入「字軌」、「起號」及「本數」
  6. 點擊右上方「完成」
  7. 點擊左上方「電子發票」回到上一頁
  8. 再點擊右上方的「完成」即可

🎬 影片教學:新增電子發票字軌

5-2 設定字軌可用張數安全存量

於「設定」>「電子發票」頁面下方,設定「字軌可用張數安全存量」。當可用字軌張數少於設定值時,系統會提出警告,提醒您及早取號,避免字軌用罄無法開立發票。

💡 建議以店面約一週的訂單量作為安全存量的設定值。
POS電子發票設定頁下方的字軌可用張數安全存量欄位

5-3 多台平板同時開立發票時的設定原則

  • 字軌獨立設定:每一台用於開立發票的 POS,都需要分別完成發票字軌的設定
  • 字軌範圍不可重複:在擁有的總字軌範圍內,不同平板的字軌區段切勿重複
  • 遵守配發範圍:所有分配與設定的字軌區間,都必須在國稅局核發給您的當期字軌總範圍內

範例:國稅局配發 A100000000~A100000999(共 1000 張),若有兩台平板:
平板 1 可設定範圍:A100000000~A100000499
平板 2 則需設定不同範圍:A100000500~A100000999

⚠️ 新一期字軌設定完成後不會自動勾選,系統將在開出新一期第一張發票後,才會自動切換為新字軌。
⚠️ 國稅局電子發票採「期配制」:每兩個月配發一次字軌,因此每期都需重新設定一次。

階段三 聯繫客服(步驟 6)

完成階段二的設定後即可聯繫微碧技術客服;客服將於開立發票前一日打烊後或隔日開店前,為您完成金鑰取得。

➏ 電子發票金鑰取得

6-1 金鑰取得時程

步驟執行時間內容說明
金鑰取得開立電子發票前一日打烊後~隔日開店前金鑰取得須由微碧技術客服執行,無法自行操作。完成階段二的設定後,請於服務時間內(平日 06:00–22:00 / 例假日 06:00–19:00)聯繫線上客服,客服將於左列時段為您完成設定。
功能確認正式開店營業前確認已完成金鑰取得後,請依步驟七完成測試發票的開立與作廢,確認功能正常。

6-2 開立權限設定

請依照平板設備用途,正確開啟發票設定選項:

平板用途本店使用電子發票本機可開立電子發票
需要開立發票的平板(收銀主機或點餐機)✅ 開啟✅ 開啟(字軌生效首日)
不需開立發票的平板(例如內場出單機)✅ 開啟❌ 保持關閉
⚠️ 重要提醒:若需要開立發票的平板未開啟「本機可開立電子發票」將無法開立電子發票,請務必於生效首日啟用設定。
  • 範例(以 7–8 月期字軌為例):即使已提前於 6/30 打烊後取得金鑰,系統仍限制須至 7/1 當天方可開啟該開關。
POS電子發票設定頁,標示本店使用電子發票與本機可開立電子發票兩個開關位置
💡 兩個開關的差別:「本機可開立電子發票」決定該台設備是否實際執行發票開立;「本店使用電子發票」則用於同步本店所有發票資訊,所有平板都要開啟。

6-3 外送平台發票開立設定

門市類型需完成的設定發票開立方式
已啟用自動串接服務「第三方平台」與「自動串接服務」兩處於「包裝台」或「工作站」點擊外送平台訂單抬頭的「開立發票」按鈕
未啟用自動串接服務僅「第三方平台」一處於「新訂單」加入品項,取餐方式選擇「外帶」裡對應的外送平台(如 Uber Eats)並送出訂單

請先至 POS「設定」>「店面資訊」>「第三方平台」,於 Uber Eats 、 foodpanda 、Laya Now 各自的區塊中,開啟「每張訂單開立電子發票」。

第三方平台設定頁,標示Uber Eats與foodpanda的每張訂單開立電子發票開關

若您的門市已啟用自動串接服務,請再進入該平台的「自動串接服務」頁面,同樣開啟「每張訂單開立電子發票」。

自動串接服務設定頁,標示每張訂單開立電子發票開關

🖼 已啟用自動串接服務的發票開立方式示意

工作站的外送平台訂單資訊,標示開立發票按鈕位置

階段四 上線作業(步驟 7~8)

正式營業前完成開立與作廢測試;開始營業後,每日打烊須於各台 POS 執行關帳交班。

➐ 電子發票開立測試

7-1 上線前最終測試(實際開立與作廢)

確認步驟 1~6 已全數完成後,本步驟是上線前唯一需要「真正開出一張發票」的實機測試。請依序完成以下項目:

7-2 委任上傳空白字軌

於「設定」>「電子發票」啟用「委任上傳空白字軌」後,加值中心會於每期 6 號自動上傳前期未使用的空白字軌。啟用後該欄位會顯示「委任授權中」與授權截止日。

POS電子發票設定頁的委任上傳空白字軌開關,顯示委任授權中與截止日
⚠️ 僅在「發票字軌只於微碧 POS 開立」且「僅委任一家加值中心」時才可啟用。

➑ 每日關帳交班

開立發票後,每一台用於開立發票的平板 POS(含主機與副機),每天打烊後都必須執行關帳交班,讓系統檢查當日發票是否全數上傳成功。

8-1 關帳交班步驟

交班前請先確認 POS 的網路連線狀態正常。

  1. 點選 POS「設定」>「銷售報告」>「營運總表」,點擊右上角「交班」
  2. 點擊「確認交班」,選擇是否列印帳條或寄送 Email
  3. 再次點擊「確認交班」即完成作業

若交班後 POS 出現錯誤訊息(例如提示發票未上傳成功),請聯繫微碧線上客服協助處理。

⚠️ 未執行關帳交班,系統將無法自動檢查當日發票上傳狀態!
依國稅局規定,電子發票若逾期未上傳,將依《營業稅法》第 48 條之 2 限期補正,並得處以 NT$ 1,500~15,000 元罰鍰。請務必每日落實交班,避免漏上傳而影響權益。

進階說明

上線後依需求參考:多台 iPad 自動配發字軌,以及發票開立錯誤時的處理方式。

① 後台自動配發字軌設定

適用情境:店內有多台 iPad 開立發票,需分配不同的字軌本數。啟用本功能後,微碧系統會於每雙數月 27 日凌晨 2 點,透過加值中心抓取平台配發的字軌,並依後台設定的規則分配至指定的 iPad。

查詢 iPad 的裝置編號

設定前請先取得各台 iPad 的裝置編號:於 POS App 點擊「設定」>「系統資訊」,即可找到「裝置編號」。

POS系統資訊頁面的裝置編號位置
💡 每一台 iPad 都有各自的裝置編號,請務必逐一確認,避免將字軌分配到錯誤的裝置。

於店家管理後台設定自動配發

登入微碧智慧店面店家管理後台(https://admin.weiby.tw),於左側目錄選單點擊「電子發票期別月報表」,接著依畫面標號操作:

  1. 點擊頁面右上方的「發票圖樣」按鈕
  2. 啟用「自動分配每期字軌至店內 POS APP」
  3. 點擊「新增分配機號」,輸入本數並於右方選擇要分配的 iPad(以裝置編號辨識)
  4. 點擊「確認」儲存,系統將於雙數月 27 日凌晨 2 點自動執行
店家管理後台的自動分配每期字軌設定畫面,標示發票圖樣按鈕、啟用開關、分配本數與機號、確認按鈕
⚠️ 僅在「發票字軌只於微碧 POS 開立」且「僅委任一家加值中心」時才可啟用。

② 發票開立錯誤處理

先確認您要處理的情況

發票開立錯誤時,請先依下表確認需要採取哪一種處理方式,再依下方「操作步驟」進行。

情況處理方式
情況一
僅統一編號、載具填錯,或發票未列印完整
透過「變更買方統一編號」重新開立一張發票;原發票仍會作廢,但交易保留、不會退款
情況二
整筆訂單取消
作廢發票與交易,並一併取消訂單
情況三
變更付款方式或修改訂單內容
作廢發票與交易,將訂單退回包裝台後重新開立發票
⚠️ 作廢已開立的發票前,請務必確認已回收該張發票的證明聯。

操作步驟

三種處理方式的前置步驟相同,請先完成下列動作:

  1. 至 POS「設定」>「電子發票」>「已開立電子發票列表」
  2. 於上方搜尋欄輸入發票號碼,找到要處理的發票
  3. 點擊進入發票明細頁,滑至畫面最下方

接著依照您的情況,執行對應的操作:

情況一:僅需修改統一編號或載具(保留訂單,不取消交易)

  1. 點擊藍色「變更買方統一編號」按鈕,輸入密碼及四位隨機碼
  2. 於附加資訊填入正確的統一編號或載具;若僅需重新列印發票,此欄位可留空
  3. 點擊「完成」後,系統會作廢原發票並重新開立一張新發票;交易與訂單皆保留,不會退款

情況二:作廢發票與交易,並取消訂單

  1. 點擊紅色「作廢發票」按鈕,輸入密碼及四位隨機碼完成作廢
  2. 於作廢後出現的系統彈窗中,選擇「一併取消訂單」

情況三:作廢發票與交易,並重新開立發票

  1. 點擊紅色「作廢發票」按鈕,輸入密碼及四位隨機碼完成作廢
  2. 於作廢後出現的系統彈窗中,選擇將訂單退回「包裝台」
  3. 至「包裝台」點擊該筆訂單抬頭,重新開立一筆新的發票

③ 補開發票

當期字軌用完、並向國稅局申請取得新字軌後,若需針對先前未開立發票的交易補開,請依下列步驟操作:

  1. 於 POS 左下角點擊「設定」>「銷售報告」,並輸入密碼
  2. 點擊「訂單交易紀錄」,於上方橫幅按鈕選擇「電子發票」>「未開立發票」
  3. 找到非退款且需要開立的訂單,點擊進入
  4. 於畫面下方點擊「開立電子發票」,即可依一般發票開立流程完成補開
交易內容頁面下方的開立電子發票按鈕位置
⚠️ 補開發票的 POS App 必須是店內已設定字軌號碼、且已連接出單機的 iPad。若無法開立,請先確認是否使用正確的 iPad 操作。
⚠️ 自訂付款方式與第三方平台需已啟用「開立發票」設定,才能支援補開發票。
店員將電子發票交給顧客 ↑