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1. 常見問答

  • 系統故障需要維修費用嗎?
  • 我的 iPad、出單機等機台,出了問題有維修保固嗎?
  • 如果使用上有問題該怎麼和你們聯絡?
  •  微碧智慧店面只能在 iPad 上使用嗎?
  •  我需要出單機、貼紙機還是掃描槍?
  • 客人如何儲值?
  • 我要開立電子發票嗎?
  •  微碧智慧店面支援哪些硬體設備?
  • 我正準備要開店,不知道要使用哪一種方案好?
  •  我需要使用付費版本嗎?
  • 整合後是否就完全不需要使用foodpanda平板操作?
  • 請問整合後能完整呈現菜單的「各種選項」嗎?
  • 請問整合服務啟用後「外送收單流程」如何進行?
  • 請問申請後,幾天可以正式使用整合服務?
  • 請問如何申請「微碧整合服務-foodpanda外送串接」?

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【硬體】出單機自我測試頁

● 出單機「自我測試頁」步驟說明:

1、出單機關機

2、按住出單機「出紙鍵」不放開

3、打開出單機電源

4、出單機開機後,發出嗶聲,此時放開「出紙鍵」

5、出單機將列印一張自我測試頁

● 影片教學:

👉https://m.youtube.com/watch?v=pvprOViAtEs&list=PLOH72T7hfBdYPYnCqWqz9dsFw8ECXh6mG&index=5&t=6s%3Futm_medium%3DCustomer+Service_techprintt&utm_source=Youtube

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